Droit de rétractation (14 jours) : conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Il vous suffit de nous le signaler par e-mail dans ce délai, puis de nous renvoyer le produit, complet et dans son emballage, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de renvoi sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Garantie légale de conformité (2 ans) : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Un produit défectueux ou non conforme à sa description est réparé, remplacé ou remboursé.
Colis abîmé ou produit manquant : écrivez-nous rapidement, idéalement sous 48 heures après réception, avec une photo. Après vérification, nous vous renvoyons le produit sans frais.
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